公開動態與原創分析 · 消息日期: · 消息來源
一家目標客戶發佈擴產消息，銷售很快會想知道：新增產線涉及什麼產品，專案在哪個地區，現有聯繫人是否負責這件事。搜尋能找到線索，接下來還需要讀原公告，並和團隊已有的客戶資料對上。
10月17日，DeepSeek 在更新日誌中宣佈開放自研搜尋介面。配套文檔將 Search 與 Fetch 分為兩個服務：前者返回結構化搜尋結果，後者取得單個網頁的 Markdown 正文。開發者可以把檢索和原文讀取安排進自己的應用。
這次變化讓客戶研究多了一種取得公開資料的方式。企業可以自己確定查什麼、優先看哪些來源，以及哪些內容值得交給銷售繼續判斷。具體介面需要完成接入，搜尋返回的摘要也需要回到原文核對。
擴產消息，要先對應到正確的客戶
例如，同一集團的不同子公司可能生產不同產品，也可能在不同地區採購。一條關於集團的報道，未必涉及正在跟進的法人。客戶研究應保留公告主體、專案地點和消息日期，再與 CRM 中的客戶編號、聯繫人及既有交流對應。這裡是一種銷售研究情境。
DeepSeek 文檔提供站點、語言和日期等檢索條件，可用於縮小查找範圍。日期篩選有助於找到近期網頁，專案發生的時間仍要從正文確認。媒體報道時間、企業公告時間和計劃投產時間，可能相隔數月。
研究稿里可以將兩類資訊分別寫清：公告確認了什麼，以及銷售準備向客戶確認什麼。新增產線是公開事實；是否需要本企業的設備、服務或產品，則需要進一步溝通。保留這個區別，簡報才更容易用於實際拜訪。
墨客雲客戶研究數位員工適合參與這段資料準備：圍繞客戶和商機整理獲准使用的公開來源、CRM 資訊與交流紀要，將關鍵變化和提問線索交給銷售。網頁檢索是其中一個輸入渠道，已有承諾和內部背景仍從企業資料取得。
若選用本次新介面，需要另行驗證認證、返回欄位、網頁可讀性與失敗處理。本文分析的是接入後的工作設計，尚未驗證 DeepSeek Search 與墨客雲的適配。銷售收到的材料應保留出處和待確認問題，方便決定下一次溝通怎樣展開。
一份簡報的成本，包含檢索之後的閱讀
按當前文檔，Search 和 Fetch 分別按成功請求計費。預算需要考慮一份簡報用了多少次搜尋、讀取多少頁面，以及後續模型處理和人員審閱。網頁數量增加時，優先找到有決定價值的原始資料，可以減少重復閱讀。
首次嘗試可以選一組近期正在跟進的客戶，讓銷售用同一份材料準備溝通。記錄關鍵變化能否找到原文、客戶主體是否對應，以及簡報減少了哪些重新查找。結果用於下一次溝通之後，再把客戶確認的資訊帶回原記錄。
消息來源
墨客雲編輯部 · neo@mokyun.com
