本政策说明 南京薄幕软件科技有限公司（以下称"我们"，对外品牌"墨客云AI"）在您访问本网站时如何处理您的个人信息。本网站是企业信息展示与业务咨询网站，没有注册、登录或账号体系；个人信息的主动收集只发生在一处，即首页的预约表单。
更新日期：2026-08-29。本政策自更新之日起适用。
一、个人信息处理者
个人信息处理者为 南京薄幕软件科技有限公司，地址 江苏省南京市江宁区创智海蓝中心12层。就本政策及个人信息相关事宜，可通过电话 180-1290-1065 或电子邮箱 neo@mokyun.com 与我们联系。
二、我们收集哪些个人信息
（一）您主动提交的信息。仅通过预约表单收集，字段与用途如下：
- 姓名：必填。用于称呼与安排诊断。
- 联系电话：必填。接口同时接受手机号与电子邮箱，用于回访联系。
- 企业全称：必填。用于判断行业与业务背景。
- 企业规模：必填，从预设选项中选择。
- 优先探索的场景：必填，从预设选项中选择。
- 补充说明：选填，由您自行填写。请不要在此填写身份证号、银行账号等敏感个人信息，我们不需要这些信息。
（二）自动收集的信息。本网站使用百度统计了解内容的访问情况，它会在您的浏览器中写入 Cookie，并采集访问页面、来源页面、停留时长、浏览器与设备型号、大致地域及 IP 地址。该部分数据由百度依其自身规则处理。此外，服务器会按行业惯例记录访问日志（请求地址、时间、状态码、IP），用于故障排查与安全审计。
（三）本网站不收集、不使用以下信息：
- 设备权限：不申请位置、摄像头、麦克风、通讯录、相册等任何权限。
- 本地存储：不使用 localStorage、sessionStorage 或 IndexedDB 保存任何数据。
- 自有 Cookie：本网站自身不设置任何 Cookie，页面上出现的 Cookie 仅来自上述百度统计。
- 跨站追踪：不接入广告联盟、不做跨站追踪、不构建个人画像、不进行自动化决策。
- 敏感个人信息：不收集生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等敏感个人信息。
三、使用目的
表单信息仅用于三件事：安排您申请的场景诊断、与您联系确认时间与业务背景、以及围绕该诊断的后续商务沟通。访问统计信息仅用于判断网站内容的调整方向（例如哪些页面有人看、表单在哪一步中断），不与表单信息关联，也不用于识别具体个人。
超出上述目的使用您的个人信息，我们会另行取得您的同意。
四、存储、访问与共享
表单信息提交后存储于我们自有的业务平台，服务器位于中华人民共和国境内，不涉及跨境传输。仅我们的售前与商务人员为完成前述目的可以访问。
我们不出售您的个人信息，也不向第三方提供用于其营销目的。以下情形除外：
- 事先取得您的单独同意；
- 法律法规规定，或司法机关、行政机关依法定程序要求提供。
五、第三方与外部链接
- 百度统计：如前所述。本网站在未启用统计的配置下可正常运行，届时不加载该脚本，也不产生相关 Cookie。
- 地图：联系我们一节的静态地图，由我们的服务器向高德地图请求后再转发给您。您的浏览器不直接访问高德，高德也不会获得您的 IP 或浏览器信息。
- 外部链接：页面上的「在高德地图打开」「ICP 备案查询」等链接指向第三方网站。点击后您将离开本网站，届时适用该网站自己的规则，我们无法控制其信息处理行为。
除上述情形外，本网站不加载任何外部字体、图床、统计或广告代码；页面所用字体为您设备的系统字体，图片与图标均由本站自身提供。
六、保存期限
您提交的信息保存于实现前述目的所必需的最短期间。您可随时要求删除，我们在核验身份后予以删除；法律法规对保存期限另有规定的，从其规定。
七、您的权利
根据《中华人民共和国个人信息保护法》，就我们持有的您的个人信息，您有权查阅、复制、更正、补充、删除，有权撤回此前作出的同意，也有权要求我们解释个人信息处理规则。
行使方式：发送电子邮件至 neo@mokyun.com，或致电 180-1290-1065。为避免他人冒用您的身份获取信息，我们可能需要先行核验您的身份。我们将在收到请求后十五个工作日内答复。
八、未成年人
本网站面向企业客户，不面向未成年人提供服务，也不会主动收集未成年人的个人信息。如您为未成年人的监护人，发现未成年人向我们提交了个人信息，请通过上述方式联系我们，我们将予以删除。
九、本政策的变更
本政策发生变更时，我们会更新本页顶部的更新日期。涉及处理目的、方式或范围的重大变更，我们会在网站显著位置另行提示。
十、联系与投诉
就个人信息处理有任何疑问、意见或投诉，请通过电子邮箱 neo@mokyun.com 或电话 180-1290-1065 与我们联系。如您认为我们的处理行为侵害了您的权益，也可以向有管辖权的网信、市场监管部门反映，或依法向人民法院提起诉讼。
