在岗状态
需求与备货岗运行中
协议履约岗运行中
呆滞处置岗待接管
10+主流与国产模型可选
8可私有化部署的模块
4 种部署形态，含信创
二十年前那套内网台账也接上了，这是我们最后拍板的原因。
— 某央企下属单位 · 信息化主管01 — 统一底座
全部岗位共用同一运行底座
底座将分散于各系统、文档与现场的信息，对齐为统一可信的业务事实并供岗位调用。 治理、知识化、编排、评测与授权五项能力，在同一层完成。
01连接
业务系统数据平台+4
02治理
口径对齐权限映射+2
03知识化
私有域知识库混合检索+2
04编排
任务拆分岗位路由+2
05评测
结果核验偏差监控+2
06授权
动作白名单阈值与停手规则+2
OUT产出
一个能负责到底的岗位可验收的结果+1
02 — 核心引擎
三套核心引擎，覆盖调度、知识与执行
三套引擎按需组合，亦可单独接入，全部支持私有化部署。兼容 10 余种主流与国产大模型， 核心链路全程可观测。
调度与路由引擎
识别意图，把一件复杂的事拆成能执行的步骤，分发给合适的模型、岗位或外部系统。
- 多模态输入接入（文本、语音、文档、表单）
- 意图识别与槽位抽取
- 高并发任务调度与优先级仲裁
- 岗位间交接与状态同步
知识与推理引擎
判断依据取自企业自身的规章制度与历史文档，不采用模型的通用常识。
- 私有域知识库（RAG）与权限隔离
- 混合检索：关键词 + 向量 + 结构化
- 多版本制度按生效时间判断
- 多轮推理，结论逐句可溯源
流程与执行引擎
在回答之外承担实际动作：填表、发起审批、回写数据、催办升级。
- 可视化流程编排与版本管理
- RPA 联动，覆盖无接口的遗留系统
- 节点容错、重试与幂等控制
- 越权当场停手，转人工并留痕
03 — 技术底座
八个可私有化部署的模块
模块按需组合，可单独部署，全部支持在企业网络内运行。
Agent 引擎协同编排底座
私有化运行，不依赖任何外部 SaaS。
语音 AI 全链路完整语音工作流
降噪、ASR、多路实时、方言与声纹识别全程封装。
企业知识库检答一体化
多格式接入，权限隔离，制度／政策／合同问答一体。
Mobox 集成底座跨系统核心
可对接任意遗留系统，能力沉淀自企业系统建设现场。
LabelCube 平台数据与训练
多类型标注与场景定制训练，覆盖行业特有数据类型。
微调与评估框架场景定制模型
行业术语与业务规则融入模型，按场景做定制训练。
私有化推理部署本地化运行
支持信创硬件，模型与数据不出企业网络。
数字员工管控台治理中心
在岗状态、运行日志与人工接管集中于同一界面。
04 — 管控台
在岗状态、处理量与运行日志集中于一屏
管控台承担在岗监督、异常处置与人工接管职责，是「看得见、管得住」的落地界面。
今日处理
风险识别128
责任任务派发46
回写业务系统41
转人工5
最近日志
规则冲突，已停手上报09:41
处置单回写 ERP 成功09:38
权限变更：新增审批查看09:22
界面为信息结构示意，实际字段按项目配置。
05 — 系统对接
运行于企业现有的系统底座之上
已在项目中完成对接验证的系统涵盖 ERP、OA、CRM、工单、数据库与自建系统； 无标准接口的遗留系统由 Mobox 集成底座适配。 具体版本与现场条件以诊断结论为准。
06 — 部署形态
四种部署形态，按数据边界确定
数据边界由企业确定。核心数据不出企业网络，为所有部署形态的默认前提。
SaaS
快速验证与小范围试点，适合非核心数据场景。
企业专有云
独立租户与资源隔离，数据留在企业自有云环境内。
企业本地
模型与数据全程在企业内网运行。
支持国产信创硬件经授权的混合部署
按数据敏感级分层：敏感部分本地，其余弹性扩展。
核验系统对接条件
预约场景诊断线上进行，约 45 分钟。顾问对照企业现有系统清单逐项核验数据条件，并给出岗位建议。首次不收费。
